常见问题
为什么数据会保存在本机?
护单宝是离线视频留证工具,不依赖账号或云同步。视频、物流单号和补充字段默认保存在设备本机,便于随时查找和导出。
为什么需要相机和麦克风权限?
相机用于扫码识别物流单号和录制视频,麦克风用于保留现场声音。权限只会在你进入录制流程时使用。
扫码枪模式怎么用?
在设置中开启扫码枪模式后,系统会优先接收外接扫码枪输入,适合固定工位连续收件、发货或验货。
专业版提供哪些能力?
专业版支持视频导出、多店铺管理、iCloud 自动上传以及技术支持。你也可以在设置里选择是否删除本机副本。
导出到相册时会自动读取我的相册吗?
不会。应用只在你主动导出视频时申请保存到相册的权限,不会自动批量读取你的相册内容。
找不到旧记录怎么办?
可在查询页按物流单号、订单号或 SKU 检索,也可以在存储管理中按时间和大小筛选。